תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 26.5.2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "חלומות מתוקים" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי לאבטקס בע"מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר והרכישה דרכו כפופים לתנאי תקנון זה. הגלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לכל התנאים המפורטים להלן. נוסח התקנון בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד ומיועד לכל המגדרים.

2. כשירות לביצוע רכישה (גיל 18+)

הרכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים שהינם בני 18 שנים ומעלה, בעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב, אזרחי או תושבי ישראל, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה בישראל ובכתובת דואר אלקטרוני פעילה. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה של הרוכש כי מתקיימים בו כל התנאים האמורים. החברה רשאית לסרב או לבטל הזמנה של מי שאינו עומד בתנאים אלה.

3. הזמנה ותשלום

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום וקבלת אסמכתת חיוב מספק הסליקה. אמצעי התשלום הזמינים מפורטים בעמוד התשלום.

4. אספקה ומשלוח

מועדי האספקה הם בין 3–14 ימי עסקים, בהתאם לדגם וזמינות במלאי. המשלוח לכל הארץ ניתן ללא עלות עבור הזמנות מעל הסכום המינימלי המופיע בעמוד הקופה. במקרים חריגים (איים, יישובים מבודדים) ייתכן עיכוב או תוספת תשלום שתיאומד מראש.

5. אחריות יצרן

החברה מעניקה אחריות יצרן עד 12 שנה על המבנה הפנימי של המזרן (זאת בכפוף לתנאי השימוש המופיעים בתעודת האחריות). האחריות אינה מכסה בלאי טבעי, נזק מכני, רטיבות, כתמים או שימוש שאינו לפי ההוראות.

6. אחריות המוצר והגבלת אחריות

השימוש במוצרים הנמכרים באתר הינו על אחריותו הבלעדית של הרוכש/המשתמש, בכפוף להוראות השימוש, ההפעלה והתחזוקה המצורפות למוצר ו/או המופיעות באתר. החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד, לרבות נזקי גוף, נזק לרכוש, אובדן הכנסה או עוגמת נפש, שייגרמו לרוכש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש שאינו תואם להוראות היצרן, משימוש לקוי, מהתקנה לא נכונה, מתחזוקה לקויה, מבלאי טבעי או מנסיבות שאינן בשליטת החברה.

המידע המוצג באתר, לרבות תיאורי מוצרים, מאמרים, מדריכים ותכנים בפורומים או בצ'אט, נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אורתופדי או מקצועי מכל סוג שהוא ואינו תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך. כל הסתמכות על מידע זה הינה באחריות המשתמש בלבד.

בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, אחריותה הכוללת של החברה בקשר עם רכישה באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הרוכש עבור המוצר הספציפי נשוא התביעה. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין שלא ניתן להתנות עליו.

7. ביטולים והחזרות

מדיניות הביטולים וההחזרות מפורטת בעמוד החזרות וביטולים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

8. קניין רוחני

כל התכנים, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, העיצובים והסימנים המסחריים באתר הם רכושה הבלעדי של החברה ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

9. דיוק מידע ושינויים

החברה עושה כמיטב יכולתה להבטיח שהמידע המוצג באתר מדויק ומעודכן. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, אי-התאמות מלאי או שגיאות במחיר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים אלה ולהשיב את מלוא התשלום ששולם.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

11. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון 051-209-2020 או באימייל info@sweetdreams.co.il.